内部和外部培训是排水的基础，如何提高客户的获取能力

今天，我们处于信息爆炸的时代。互联网经济一直是这个时代的领导者，实体经济也受到不同程度的下行压力。其中，商店是一个更突出的代表，许多商家正在尽一切努力收回失去的客户。

那么如何提高客户进入商店的能力呢？

首先，我们可以分析商店客户流失的原因和少数新客户：

一类是自身原因：

例如，商店的环境问题，过于肮脏和凌乱的环境使顾客对商店的第一印象是消极的，甚至一些看到环境问题的顾客也不会去商店了解。装修过于陈旧，纪念未完工的破旧房屋号码，仍然昏暗的灯光等。这些不是你给顾客的直觉，也是顾客对商店的看法，服务质量，是否可以提供高品质服务的关键。在过于陈旧的环境中，许多客户体验将会丢失。如果你不能及时添加一些新鲜感，老客户将继续消失。此外，产品本身也是一个问题。如果客户来源不断减少，那么您可以问自己，产品本身的质量是否更差，服务是否到位，或目标群体的变化是否使产品不再吸引客户。

二类是品牌推广

虽然有句老话，但葡萄酒并不害怕深巷，但你如何让“葡萄酒”飘出这条“胡同”，这也是一个在当今时代经常困扰商店经营者的问题。品牌有许多形式，可以描述为多样化。

例如，街道上的小广告，虽然这个成本很低，但是如此低的质量也难以给商店图像增加额外的分数。

物理广告的传递，称为 - 传单，可以在日常生活中经常看到，因此物理广告的传递通常清楚地了解目标客户的位置的行为，因此可以直观地给予客户获取信息，虽然转换率不高但传统上仍然有效。

广告媒体，这是比较先进的，通过一些电视或视频信号，或一些大型LED屏幕播放，商店相关视频，或商店相关的海报，这个观众非常大，而客户印象的分数也非常高。

在今天的互联网经济中，公共号码和小程序的推广，作为普遍应用的微信，自然是商店推广的神圣之地。不仅来到商店的客户可以扫描代码，而且通过其他形式的广告可以使客户联系，公众用小程序很好。如果小程序能够完全满足客户需求并提供店内信息，那么这无疑将导致今天特别高的促销形式。

作为商店，吸引顾客自然很重要，但内部和外部培训是商店长期治理的核心理念。