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小程序开发能为酒店业带来什么?
大家都知道小程序一直坚持“无需安装,触手可及,用完,无需卸载”这四个特点,而且正是由于这些特性,小程序已成为目前最热门的应用。与离线消费场景的结合使得小程序成为人们生活中不可或缺的工具。那么,小程序对酒店业有哪些应用场景和意外收益呢?
凸显酒店的主题或特色
通过一键访问WIFI访问服务界面,提高酒店的关注度和声誉,最终到达客人,增加停留时间,增加收入。少量广告费,大收益。
如:美食酒店,酒店微信公开号码,实时提供及时,个性化,便捷的信息,定制,服务,包括订购,特价,送餐服务。
跨行业联盟意味着更加完整,高效和简单,并且可以随时致电适合酒店当前场景的合作伙伴,提高酒店收入的手段更加灵活。
增加在店客人平均消费
酒店可以通过精美的图形,促销,评论,捆绑,免费试用,提供餐饮,水疗,小吃,饮料,日用品,枕头菜单以及其他食品,活动,娱乐,特色等服务。等。增加曝光率和转换率并增加平均房间消耗的方法。
满足客人个性化需求
系统微服务提供个性化服务,如枕头菜单,睡眠测试,灯光,音乐等。客人可以根据自己的喜好选择自己的枕头,美容美发,按摩,小家电,智能硬件等。它们可以在出售房间时用作卖点。特殊房型,以提高客户满意度和产品价值。
实现设备资源共享,降低采购成本
如枕头菜单,空气净化器,烘干机,电加热器,耳机,加湿器等非标准设备实现资源共享,有需要通过服务软件通知服务员,避免大量购买增加房间成本。
体验式购物额外增加收入
供应商提供样品供客人免费体验,客人体验很好买回家,制造商负责送货,酒店分为单独的小组
提升酒店微信公众号关注率及活跃度
您无需下载应用程序,您可以在酒店公共号码中找到酒店功能和服务内容,并以最简单的方式将请求发送到酒店服务中心,通过酒店管家提高酒店公众号码的关注率,一站式,定制服务。活性
住客服务请求迅速响应
无需拨打电话,酒店无需接听电话,特别是在高峰服务时段,通过楼层,物品和时间的匹配,服务员可以收到客户服务请求并及时安排处理运营效率
更环保,更及时,实现酒店O2O
电子菜单可以根据市场需求随时修改促销政策。它每年节省大量纸质手册损失,允许客户在线下订单,在商店获得服务,并带回家五星级特殊产品。
记录客人喜好,收集客户反馈
背景自动记录客人的消费记录和偏好,以便客人在下次访问商店之前准备个性化服务,并提高客户对酒店服务的认可度
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