数据和软件谁是领导互联网世界

着名的美国风险投资家马克·安德森（Marc Andreessen）发表了一个着名的断言：“软件正在消耗这个世界。”虽然我完全同意安德森的观点，即软件正在重新定义我们的经济，但我相信这种技术转型主要是由数据驱动的。那么，商业的价值是否包含在数据中，还是在软件？我认为该值越来越多的数据，而不是软件。让我们看看为什么会这样。

数据驱动的体验

Netflix提供了一个以数据为导向，以用户为中心的公司的良好范例。通过推广流媒体视频服务，Netflix的软件“吞噬”了传统的DVD业务。然而，Netflix很快意识到公司的未来不是在内容分发的媒介，而是在使用该服务的用户生成的数据中。 Netflix用户在日常使用中生成的数据是公司参与市场竞争的重要武器，也定义了公司的使命：优化服务质量。

Netlifx在后台静默收集数据，而不会干扰用户的正常行为。使用此数据，Netflix可在优化服务质量的同时向用户推荐电视节目和电影，例如提高流媒体速度，提高播放质量和提供字幕。当然，Netflix用户也可以提供反馈，例如发布电影评论或建议翻译准确性。但是，Netflix数据的真实价值仍然是对用户的无声观察。通过这种方式，公司可以优化用户体验，而不会干扰正常的用户行为。事实上，Netflix还举办了多场比赛，以找到最佳用户排名算法，获奖者奖金为100万美元。

在极度饱和的市场中，对于一些公司而言，数据正在成为关键的差异化因素。例如，当谷歌（微博）刚刚成立时，该公司的价值几乎完全集中在PageRank算法的质量，或者公司的“软件”。但是，谷歌并不满足于此，而是通过数据驱动的方式创造公司的未来。

看看谷歌的Waze，这是世界上最大的基于社区的运输和导航应用程序。 Waze在很大程度上依赖于用户的主动输入，被动位置数据和复杂的路由算法。只有路由算法不足以帮助Waze实现差异化。用户需要更准确的地图和实时交通信息。如果没有相关数据，这可能不是现实。

未来的软件

另一个原因也提升了数据的重要性：当用户数据不断增长时，软件开发变得越来越容易。开发人员可以利用新的编程工具，开源服务和基于Internet的服务，在更短的时间内开发更复杂的软件。因此，软件的内在值正在减小。

Netflix和谷歌仍然是可以有所作为的公司，但主要原因不是软件，而是他们利用用户数据和扩大与用户互动的能力。他们的软件显示出廉价商品化的趋势。市场上已经有开源推荐引擎和导航软件。这些软件不再是商业机密。但是，用户数据仍然是不可替代的，并逐渐成为交互式应用程序关注的焦点。

未来的应用程序将利用来自多个来源的数据来创建精心设计的内容。他们将使用日历数据，位置数据，历史点击数据，社交媒体和可穿戴设备的信息。这些丰富的数据将用作预测，分析和个性化服务的输入。最终，数据驱动的体验将成为常态。

此外，这一基本概念尚未涵盖机器学习，人工智能和深度学习技术的发展，这些技术统称为“机器智能”。将来，计算机将学习使用数据执行更多任务，而无需手动编程。计算机可以更快地自学，无需人工干预。在计算机可以开发自己的软件的世界中，计算机的唯一限制是它们可以获得的数据，而不是算法。在这样的未来，值是软件还是数据？

重新思考业务

随着价值从软件转移到数据使用，公司需要重新思考他们的业务，正如Netflix和谷歌那样。在未来10年，数据驱动的个性化体验将加速，开发人员的重点将转向如何利用从用户行为中被动收集的相关数据。

有许多公司可以在将来做。相对于过去，他们需要适应各种类型的数据，包括封闭数据，公共数据，结构化数据和非结构化数据。此外，他们需要利用这些数据更好地开发产品和服务，探索涉及隐私保护的灰色领域，甚至重新思考软件知识产权的价值。同时，他们需要提供更相关，个性化和自动化的体验。未来，“以数据为中心”将为用户和企业带来双赢局面。